Dienstag, 26. Juni 2007
Preiswertete-Tinte.de
Wir möchten heute den Dienst von Preiswertere-Tinte.de testen. Preiswertere-Tinte.de bietet Druckerpatronen, Toner, Farbbänder, und viele weitere Accessoires für den Druckbereich an.
Layout der Webseite
Zunächst möchten wir auf das Layout der Webseite eingehen. Das Layout der Seite ist sehr übersichtlich angeordnet. Dem User stehen sofort alle Patronenhersteller zur Verfügung. Die Navigation ist sehr gut untergebracht und auch die Bilder sowie Texte sind sehr gut umgesetzt worden. Durch die gute Seitenstruktur kann der User schnell und einfach seinen Druckertyp auswählen und findet in wenigen Sekunden die passenden Angebote.
Support
Natürlich testen wir nicht nur das Design und die Navigation. Besonders wichtig ist uns auch der Support. Wir haben den telefonischen- sowie den Mailsupport ausprobiert. Je 5 Fragen haben wir gestellt, die vom Schwierigkeitsgrad 1-5 ausgelegt waren. Der telefonische Support war zu unserer Überraschung exzellent. Leider ist in vielen Onlineshops der Telefonsupport relativ mager gehalten. Nicht so bei Preiswertere-Tinte.de. Alle gestellten Fragen wurden perfekt beantwortet und Zusatzinfos bekamen wir völlig kostenlos dazu. Der E-Mail-Support wurde innerhalb von wenigen Minuten bearbeitet. Dafür vergeben wir ein dickes Plus an preiswertere-tinte.de
Lieferung
Natürlich haben wir eine Probelieferung gemacht. Wir bestellten mehrere Schriftbänder, Patronen und Toner. Die Lieferung erfolgte bereits nach wenigen Tagen und die Ware war wie beschrieben im Paket enthalten. Auch bei größeren Lieferanfragen konnte man uns eine schnelle Auskunft geben. Von der Lieferung sind wir also ebenfalls mehr als zufrieden.
Fazit:
Zuerst möchten wir uns bei den Mitarbeitern von preiswertere-tinte.de bedanken. So ein wirklich guter Support ist uns schon seit längerem nicht mehr untergekommen. Alle erforderlichen „Testaufgaben“ wurden mit schneller und vor allem qualitativer Arbeit erledigt. Da wir nur relativ selten 5 Sterne vergeben ist das für uns auch eine Premiere im Tintenpatronenbereich. Hiermit verleihen wir 5 Sterne für einen ausgezeichneten Service, eine tolle Internetseite und freundliche Mitarbeiter. Herzlichen Glückwunsch, macht weiter so!
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